エプロンとテーブルリネンのオンラインショップ GardenParty+ ガーデンパーティー+



【ご注文・発送・お支払いについて】


Q.  クレジットカードでの支払いは出来ますか?

A.   只今 クレジットカードでのお支払いの準備を進めております。
大変申し訳ございませんが、準備が整うまでは銀行振込のみとさせて頂いております。
ご了承くださいませ。


Q. 銀行の支払いはいつまでに済ませばよいですか?

A. ご注文戴いてから 7日以内のお支払いをお願いしております。
7日を経過してしまいますと、商品のお取り置きが出来なくなりますのでご注意くださいませ。


Q.  商品を注文してから届くまで何日程度かかりますか?

A.  お客様からの入金確認後、当日もしくは翌営業日の発送を心がけております。
営業日の関係や、お届け地域(当店は千葉県です)により日数が異なって参りますので、発送のご連絡メールをご確認くださいませ。


Q. 発送先の指定は出来ますか?

A.  はい  出来ます。
ネットショップでのご注文時に配送先をご記載いただくフォームがございますので、そちらでご指定ください。


Q. 注文が完了しているか、確認出来ますか?

A.  ご注文完了後、当店よりご注文内容を確認するメールをお送りしています。
通常、24時間以内にお送りしていますのでメールでご確認ください。
48時間経過してもメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
*メールアドレスの入力間違い
*ドメイン拒否設定などにより受信できない(迷惑メールをご確認下さい。)
*ご注文が完了していない…など

セキュリティーの強化により、当店からの連絡が迷惑メールと判断されている場合がございます。
大変お手数ではございますが、迷惑メールの確認  及び こちらのアドレス(gardenparty@jcom.home.ne.jp)を受信出来るよう設定をお願いいたします。


Q.エプロンを2枚購入して、それぞれ別の住所へ配送をお願いする場合、送料はどうなりますか?

A.それぞれに送料が発生致しますが、お買い上げが1万円以上になりますと、送料は、2点どちらへでも無料になります。


Q.返品理由の 『お客様のご都合』とは具体的にはどんな理由の場合でしょうか?

A.●ご注文を間違えた場合
   ●色・柄など、イメージが違う など

お客様のご都合の場合の返品は、送料をご負担戴いております。何卒ご了承くださいませ。
返品に関する詳細は、特定商取引法に基づく表記のページをご覧くださいませ。


Q. 注文後の商品の変更・追加・キャンセルなどは出来ますか?

A.  当店から発送メールを送信する前でしたら、メールにて変更が可能です。なるべくご注文当日にご連絡くださいませ。
発送メール送信後は、商品の発送が済んでしまっているため、発送中止・同梱・ 変更などは対応出来ませんのでご了承ください。

また、発送後のキャンセルは、返品という形で対応可能です。申し訳ございませんが、その際の送料はご負担くださいませ。

キャンセルの場合、お振込いただいた代金は返金させていただきます。


Q.ガーデンパーティ+のエプロンやテーブルリネンの縫製は、どちらですか?

A.日本です。ガーデンパーティ+の製品は、すべて丁寧な手作業の国産です。



【その他のご質問】


Q.業務用のエプロンをオーダーで作ってもらえますか?

A.はい  枚数に関わらず、オーダーを承っております。

オリジナルデザインを基調とし、業務内容により、生地、丈など細部にわたりご相談、ご提案、お見積りをさせて頂いております。

詳しくは、オーダーエプロンのページをご覧くださいませ。



Q.近くに住んでいるのですが、Garden party+へ、直接買いに行く事は出来ますか?

A.当店は、千葉県八千代市にございます。 お教室サロンへご参加下さいますと、購入可能でございます。
お料理・テ―ブルコーディネイト教室【S Style Plus+  エス スタイル プラス+】
リースセラピ―サロン【S Style Plus+Flower エス スタイル プラス+フラワー】
オーダーメイドの英語スクール・接客英語【English Plus+ イングリッシュ プラス+】
サロン・レッスンスケジュール・詳細は、ハッピーライフスタイリスト長友洋子のブログをご覧ください。
http://ameblo.jp/hirokostyleplus/


Q. ラッピングはお願い出来ますか?

A.はい  ご用命承っております。 プレゼントボックスラッピングもご用意しております。
詳細は、ギフトラッピングのページをご覧ください。


Q. IDとパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか?

A.パスワードをお忘れの場合は「マイアカウント」の「パスワードを忘れた方はこちら」をご覧ください。
IDはメールアドレスになります。
どのメールアドレスでご登録されたかお忘れの場合はお問い合わせください。


 

運営者について

ロコインターナショナル

店長 長友洋子